إدارة العلاقات العامة

هي دراسة ومعرفة الأراء العامة الخاصة بالمستفيدين وقياس مدي رضاء المتعاملين عن المؤسسة أو مقدم الخدمة , عن السياسات والخدمات المقدمة لهم , ومحاولة كسب ثقتهم من خلال تحسين الخدمات المقدمة , ومراعاة المصالح المشتركة بشكل مناسب .
الفئات المستهدفة ..
- مسؤولي العلاقات العامة .
- مديري ادارات العلاقات العامة .
- جميع المختصين بالتعامل مع ممثلي المؤسسات الأخري .
- العاملين بادارات العلاقات العامة .
- الاشخاص الراغبين في تغيير مسارهم المهني والتحول عنه الي حقل العلاقات العامة .
المقررات الدراسية لهذا الماجستير ..
- أسس العلاقات العامة .
- أخلاقيات العلاقات العامة .
- العلاقات العامة والسمعة .
- التواصل العمومي .
- العلاقات العامة والاعلام .
- العلاقات العامة والتسويق الاجتماعي .
شروط الحصول علي الماجستير المصغر ..
- أن يلتزم بالحضور علي الأقل 80% .
- تقديم مشروع تخرج في نهاية الدورة وتقييمة من اللجنة العلمية المختصة .
كيفية تقديم الماجستير المصغر ..
- محاضرات .
- ورش عمل تطبيقية .
- بحوث ومقالات علمية .

مدة البرنامج : 60 ساعة .